李枫林编著2006 年出版203 页ISBN：7307048299
本书从流程的产生、基本概念入手，全面介绍了业务流程的设计基础、绘制方法、业务流程改进、业务流程再造、业务流程的自动化设计以及企业再造和企业文化变革。...
苗枫林编著2013 年出版274 页ISBN：9787514138641
本书对收录篇章的导读，分为原作、注释、公文笔者、公文赏析四栏。公文笔者，是对作者之公文写作才能的形成与探索。公文赏析，则是对该文的公文评论。公文评论，不同于文学评论。公文评论是对一篇公文“案由”的考...
