孙长虹等著相关电子书下载

（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译2002 年出版466 页ISBN：7111093151

本书是一部优秀的“服务营销”教科书，根据其英文最新版本第2版译出。本书最大的特点是结构新颖、系统、科学。全书围绕服务质量差距模型展开论述，将服务营销过程中顾客的角色、期望、行为、感知等与企业的战...

吕厚山主编；孙铁铮副主编；吕厚山，孙铁铮，杨艺等编2014 年出版281 页ISBN：9787565906510

当前，人工膝关节置换的病人越来越多，患者到医院看医生，常常把自己想要询问的问题写在一张纸上，怕看病时忘了问医生；有感于此。我国著名的人工膝关节专家——北京大学人民医院的吕厚山教授主编了本书。全书以问答...

（英）迪克·威尔逊（Dick Wilson）著；封长虹译2000 年出版440 页ISBN：7507308227

本书是由国外研究当代中国问题的知名学者迪克·威尔逊撰写的一部关于周恩来生平的传记，问世以来在世界上广为流传，影响甚大。作者自1960年第一次与周恩来见面后，便开始收集该书的写作材料，其中包括周恩来的同事...

（美）伊迪丝·华顿等著；孙牡丹等译；何亮丛书编辑2016 年出版224 页ISBN：9787565625077

《奥斯卡经典短篇集III》包括三个中短篇小说，分别是：美国著名女作者伊迪丝.华顿的代表作，也是荣获1921年普利策奖的作品《纯真年代》。《纯真年代》被认为是伊迪丝·华顿结构技巧最为完美的一部小说。在人物塑...

孙红梅等著2017 年出版206 页ISBN：9787564228217

本报告在对我国节能环保现状分析的基础上，总结了我国节能环保投入基本情况；在对影响我国节能环保因素进行了单因素分析后，从理论上探索了能源利用效率与环境保护机理，并选择了全国各地区的样本数据，利用DEA数据...

孙洪岩，孙树基编著2000 年出版386 页ISBN：7539309520

纪昀《1724-1805），字晓岚，一字春帆，河北献县人。乾隆19年进士，官至礼部尚书、协办大学士。谥文达。曾担任《四库全书》总纂官，并编成《四库全书总目提要》。工诗及骈文，有《阅微草堂笔记》、《纪文达公遗书》等。....

张日辉主编；孙小华，孙美华，毛勇编2014 年出版172 页ISBN：9787305129674

本套书是学生英语阅读与完形填空的专业训练配套图书，每本书划分为10个主题，每个主题按照“基础篇”“提升篇”“拓展篇”阶梯式安排阅读理解和完形填空，让学生不断的在练习中阶梯式提高。文章新颖，选题精准、答...

张日辉主编；孙小华，孙美华，毛勇编2014 年出版172 页ISBN：9787305129681

（美）沃尔特·J.萨蒙等著；孙经纬，高晓晖译2001 年出版196 页ISBN：7300036791

下面是本书的重要观点。供应链的管理及其重要性。现在，供应链管理正被提上一些行业的企业CEO的战略议程，推动这一变化的是全球竞争格局的重组。当公司集中于核心业务而其余部分则需外购或外包时，其成功更加依...

李伯珏主编；蒋小润，孙小红，杨爽，吴佩红，孙宁生，卢晓旭，赵宏霞，朱立新，李强编者；南京跃捷教育文化有限公司组编2005 年出版156 页ISBN：7800999076

本书为江苏省高考地理训练指导丛书。