日本名古屋QS研究会编著；张贵芳，苏德华译2000 年出版159 页ISBN：7810573888
所谓异常，是指生产活动或商品的不正常；所谓怨言，是指顾客的不满；所谓索赔，是顾客理所当然的权利要求。本书主要阐述两个方面的内容。而且，随着提高商品品质所要求的异常情况、怨言管理也进行了说明。...
苏德谋主编；TCL多媒体电子事业本部，TCL TV事业部编著2003 年出版228 页ISBN：7805488355
本书收集了TCL彩色电视机所采用的近百种集成电路的资料，就集成电路的性能、内部框图、对围电路、各脚功能和在线测试数据进行了分类编排。...
苏德矿，徐光辉主编；宗云南，王航平副主编2007 年出版187 页ISBN：9787308054430
本书就线性代数课程中的行列式、矩阵及其初等变换、线性方程组与向量的线性相关性，特征值和特征向量、矩阵的相似对角化和线性空间与线性变换等内容进行了学习解读。...
