（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译2002 年出版466 页ISBN：7111093151
本书是一部优秀的“服务营销”教科书，根据其英文最新版本第2版译出。本书最大的特点是结构新颖、系统、科学。全书围绕服务质量差距模型展开论述，将服务营销过程中顾客的角色、期望、行为、感知等与企业的战...
战略与选点 美国企业如何将公司选址与办公设施管理纳入竞争战略
（美）玛莎·奥马拉（Martha A. OMara著；高艳山，孙光国译2004 年出版327 页ISBN：711511885X
本书由办公设施战略专家玛莎·奥马拉提出了一套战略决策框架，介绍了当公司不再因为具体的工作而束缚在某个特定地方的时候，该如何去选择和规划其办公场所。基于对众多著名企业的研究，奥马拉对公司的办公设施管...
（美）理查德·A.波斯纳（Richard Allen Posner）著；徐昕，徐昀译2001 年出版199 页ISBN：7800838390
理查德·A波斯纳法官在本文中，第一次综合性地对证据法进行了经济分析。本文包括三部分。首先，波斯纳法官提出并描述了两个可能的经济学模型：搜寻模型和成本最小化模型，以描述让据如何获取、提出和评价。在两...
（英）A.马歇尔（A.Marshall）主编；刘世同，郑方顺主译1999 年出版527 页ISBN：7538254587
《吉尼斯知识全书》由各领域世界级权威专家撰写，涵盖天文、地理、哲学、宗教、艺术、 体育、历史、生物、物理、化学、数学与经济等十多个主题，包括宇宙形成、生命起源 、宗教信仰、国家概况、科技动态、名人...
（美）Jeffrey A. Kottler著2010 年出版457 页ISBN：9787040278811
本书是一本以学生为中心来介绍心理咨询行业的著作。它的鲜明特点是，采用了初学心理咨询的人以及经验丰富的心理咨询师的话语来反映实践的现实，以可读性非常强的风格来呈现重大的历史、理论和研究基础，从而使观...
（美）埃琳娜·R.多布文斯卡亚，（乌）莱奥尼德·A.李托维诺夫，（以）瓦莱里安·皮斯奇克著；张明福等译2013 年出版436 页ISBN：9787030378217
本书是一本关于蓝宝石材料结构、生长方法、加工方法、改性方法和应用的专业性较强的著作。本书的三位作者都是本领域的资深专家，并且合作多年，行文流畅，文中除已发表的观点和数据外，不乏结论性和指导性建议，对我...
Modern Systems Analysis and Design （Thire Edition）
Jeffrey A. Hoffer University of Dayton Joey F.George Florida State University Jseph S. Valacich2004 年出版733 页ISBN：7302077940
本书是在作者50年系统分析与设计的教学经验基础上编写而成的，对系统分析与设计的基本概念、技巧、方法、技术、工具以及应用前景等内容进行了详细而清晰的介绍，使读者掌握系统开发的方法和原理。全书分为5大...
数据通信与网络技术大学教程 Business Data Communications and Networking Ninth Edition eng
（美）菲兹杰拉德（Fitzgerald，J.），（美）丹尼斯（Dennis，A.）著；邓劲生，曾傕等译2008 年出版533 页ISBN：9787302174509
本书作为一本久经考验的成熟教材，围绕着网络技术的基本概念展开，以透过现象看本质的视角审视当前的技术变迁。两位作者以在网络领域专业的深厚造诣、工程方面的长期积累和长期大学任教的丰富经验，将复杂的网络...
（美）戴维·A.戴维斯，（美）西奥多·D.沃克著；蔡红译2002 年出版264 页ISBN：711204958X
书名：建筑平面表现图解著译者：（美）戴维斯等出版社：中国建筑工业出版社标准号：出版日期：2002-9-1印刷日期：2002-9-1书号：711204958X规格：平装16开印张：页数：264页作为一名景观设计师，你的成功在很......
（美）劳伦斯 A.克雷明著；洪成文等译2002 年出版562 页ISBN：7303062580
本卷上承《美国教育史：殖民地的历程1607：1783年》（纽约哈珀·罗出版社，1970年），旨在继续对美国教育史做全面、学术性的阐述。在上卷中，我将美国教育的源头追溯到欧洲的文艺复兴时期，叙述了当时的教育机构是如...
