宋晓杰著2009 年出版153 页ISBN:9787540540678
本书是纪实体的成长小说,作者用清新忧郁的笔调回忆了自己童年那一段苦涩但充满温暖的日子。
黄晓英主编;《企业改制现行政策法规汇编》编委会编2001 年出版592 页ISBN:7504533459
本书汇编了我国企业改制现行政策法规,来源主要是国家经贸委、财政部、国家工商总局、劳动和社会保障部、国土资源部等主要部门颁布的法规。...
(美)韦布赖特,(美)肯普著;宋晓华译2014 年出版596 页ISBN:9787302363781
本书涵盖内容广泛,既有系统、全面的基本概念和基本理论,又设有课后专业及参考答案,并且每章都附有小企业的案例,比较容易理解。
周晓英著2000 年出版256 页ISBN:7300034888
本书主要讲述了我国档案信息问题研究现状,档案与档案信息,档案信息资源,档案信息开发,档案信息源、档案信息交流等内容。
张永红,白洁主编;宋晓漪,高立荣副主编2015 年出版220 页ISBN:9787564095468
本教材共分为9个学习情境。学习情境1为客户服务概述;学习情境2为开发潜在的客户;学习情境3为客户服务代表技巧;学习情境4为正确处理客户投诉;学习情境5为大客户管理;学习情境6为客户满意管理;学习情境7为客户忠诚...
张晓英主编;王艳云,南莎莎,武玉芬等副主编2018 年出版375 页ISBN:9787537757737
本书主要介绍了中医护理技术37项,每项护理技术包括概述、操作目标、适应证、禁忌证、评估要点、常见病症选穴、穴位介绍、沟通及护理要点、不良反应的预防及处理、护理技术操作流程及评分标准、操作示例、示...
董晓英,朱文平,朱建军主编;孙曙光,王栋栋,于瑾佳副主编2011 年出版249 页ISBN:9787562526711
本书重点放在建筑材料的基本性质,水泥、混凝土、建筑砂浆、建筑材料等在建筑工程中常用的主要建筑材料上,还介绍了土石材料、沥青、防水材料、气硬性胶凝材料、墙体材料、木材、保温与吸声材料、合成高分子材...