牛志强著2012 年出版171 页ISBN:9787115286055
本书从跨文化角度的分析入手,对影响服务质量的诸要素进行了阐述,并通过不同文化背景下服务质量关键要素的差异分析,提出了相应的服务质量关键要素的管理策略,这对服务企业的国际化经营实践有着积极的指导意义。...
鲍强著2003 年出版386 页ISBN:7801635329
本书为作者主持中国环境科学学会工作实践中所撰写的论文,专题报告及为领导发言的代拟稿汇编。主要论述了五个方面:科技社团的地位和作用;试论科技进步与环境保护;环境问题与污染防治技术交流与讨论;全球环境战略...
韩志强著2014 年出版42 页ISBN:9787567113114
甲骨文书法系列丛书,旨在针对甲骨文书法初学者,循序渐地,深入浅出地从书法教学的各个方面给予一定的指导。作者韩志强,甲骨文书法家,中华甲骨文学会常务理事,甲骨文世界记忆专项基金会理事长,上海书法家协会会......
韩志强著2014 年出版62 页ISBN:9787567113121
甲骨文书法系列丛书,旨在针对甲骨文书法初学者,循序渐地,深入浅出地从书法教学的各个方面给予一定的指导。作者韩志强,甲骨文书法家,中华甲骨文学会常务理事,甲骨文世界记忆专项基金会理事长,上海书法家协会会......
曾仕强著2014 年出版155 页ISBN:9787550222304
本书以浅显易懂的文字,阐述中国式管理的十七个基本特性,帮助读者把握中国人心性的特点,领会中国式管理的精髓,在曾仕强先生的著作中占据提纲挈领的地位。通过充分阐述中国管理哲学的现代化应用的实践问题,点明了...
曾仕强著2014 年出版192 页ISBN:9787550222311
不论人际关系还是人伦关系,都有赖于良好的沟通。现代人很喜欢说话,却大多不善于沟通。许多人掉进“我有话要说”的陷阱,死都不知道是怎么死的!尽管中国人十分讲道理,但中国人的道理通常是相对的。所以,中国人常....