刘芳,杨燕,张永红主编;彭芳,杜维国副主编2005 年出版229 页ISBN:7810757326
本书共分为九章,分别介绍了有关个人、家庭、学校出行公务、商务以及中外习俗等现代社会中的各种活动,场合中的礼仪规范以及具体要求。
徐玉玺,柴永红主编2006 年出版234 页ISBN:7010055521
本书按照教育部颁发的《普通高等学校军事课教学大纲》的要求编写,是对大学生进行军事教育的教材。
张永红主编2009 年出版179 页ISBN:9787564018160
本书从“理论”、“运营”、“技术”和“行业”四个主要维度,对客户关系管理进行阐述。