(美)M·N·小李克特著名 吴忠厚 范建年译者 范贷年校;中国科学院政策研究室编1982 年出版167 页ISBN:
香港国际名酒文化研究会,中国酒业著名记者联盟联合编著2006 年出版309 页ISBN:7807282673
本书介绍、记录了1995~2005年十年间中国酒业的变化、发展和推动这一变化的人物。这些人物,主要是国酒业中著名品牌和企业的领军人物,他们的思考与实践,最终改变了中国酒业,并为行业的发展和企业的经营管理提供了...
“中国企业成功之道”小肥羊案例研究组编著2013 年出版180 页ISBN:9787111412496
小肥羊作为本土起家的股份制民营企业,在短时间内迅速崛起,由包头走向全区、由中国走向世界,创造了中餐连锁企业发展的奇迹。本书从学术及餐饮行业发展趋势的角度,首先对小肥羊进行全景式扫描,然后总结归纳小肥羊...
《世界500强企业管理工具》丛书编委会编2005 年出版546 页ISBN:7806973842
本书系统、全面地介绍企业主要岗位在日常工作中运用的工具,包括:文员必备管理工具、采购员必备管理工具、仓管员必备管理工具等内容。
赵平主编;国家质检总局质量管理司,清华大学中国企业研究中心编著2003 年出版413 页ISBN:7506631121
本书内容包括:中国顾客满意指数的测评分析和顾客满意度的改进。