北京方圆万里行应用技术研究院,中国标准出版社标准咨询服务部编2005 年出版439 页ISBN:750663774X
本书精选32项与处理投诉有关的综合类标准,便于企业迅速查找相关技术依据,及时、有效处理投诉与非正常投诉,并在保护消费者合法权益的前提下维护自身合法权益。...
中化化工标准化研究所,全国化学标准化技术委员会有机化工分会和石油化学分会,中国标准出版社第二编辑室编2006 年出版357 页ISBN:7506641879
本书是化学工业标准汇编.有机化工方法卷,收录截至到2006年6月底批准发布的有机化工专业的方法标准。本卷共收录标准71项。