陈鸿著(院物流管理研究所)2008 年出版361 页ISBN:9787302161240
本书介绍现代物流管理系统架构,物流管理的定义,物流领域的数据处理与条码技术等。
中国银行国际金融研修院(上海)编著2005 年出版288 页ISBN:7810984055
本书全面、系统地介绍了银行业客户服务的内容、设计、管理方法和技巧,主要内容包括:客户服务和服务管理的本质和原则;客户服务质量管理;客户服务和客户关系效益;客户服务设计;客户服务技巧;销售技巧;服务补救......
国际合作综合英语教学实验课题组编写;王进军,罗丹,肖建芳主编;罗豫元,林冬华本册主编(华南师范大学教科院)2006 年出版54 页ISBN:7218051901
本书是国际合作英语教学实验专门用书。
韩国西江大学韩国语教育院著;孙鹤云,孙斌译2009 年出版463 页ISBN:9787560082066
本书是韩国西江大学韩国语教材系列丛书的第2册,内容丰富,富有时代气息,包含16课丰富的内容,以说为中心,侧重提高学生听说读写各个方面的能力。...
中等职业学校职业指导丛书编写组编2016 年出版262 页ISBN:9787568225847
本书对中国全国和地方中等职业学校毕业生2015的就业状况做了分析,全方位分析了就业状况、各专业大类就业状况,并结合各地经济发展预测了未来中职生的就业形势,对中职就业指导提供了参考。本书可以作为各中职单...