韩小芸,申文果编著2009 年出版236 页ISBN:9787310030705
本书内容包括:客户价值管理,顾客消费价值管理,顾客满意感管理,顾客关系质量管理,顾客忠诚感管理等等。
申文钟著2010 年出版355 页ISBN:9787530656600
本书是天津作家、出版社编审申文钟的作品集,内容多发在国内的一些知名文学期刊上。这些文笔优美,内容温暖,故事情节耐人寻味的作品。文学性和可读性都很强。...
龙丽,申文波编著2013 年出版710 页ISBN:9787511848345
本书是由投资银行资深投资银行家编写而成,从债券监管实务、操作实务和法律法规体系角度来对债务资本市场提供总括介绍和解析,为企业选择最适合自己的债务资本提供决策支持。...