中国图书馆学会学术委员会用户研究委员会,上海市普陀区图书馆,上海市普陀区图书馆编2011 年出版327 页ISBN:9787807456445
本书系图书馆服务论坛的文章汇集,所有文章围绕服务案例展开,共分“服务理念”、“追求卓越”、“创新品牌”、“营销推广”、“冲突处理”等8个专题。通过一系列案例的分析,向图书馆管理者提供了服务的思路以...
上海市职业技术教育培训教材编审委员会主编;上海市就业训练中心编1999 年出版185 页ISBN:7542715534
本书系《家电维修丛书》中的专业模块分册之一,介绍家用电冰箱、家用空调机以及小型制冷设备与装置的基础知识和维修技术。本书遵循理论与实践相结合的原则,安排了操作实例,并附录了制冷工常用法定单位和维修用...