上海诺施国际出版顾问有限公司编2011 年出版188 页ISBN：7208097674
书中对入选的富有特色的上海高档餐厅，以图文形式，介绍其主要菜式、环境及服务特色、详细地址及联系方式，既可作为沪上本地顾客用餐的导引，也可为计划来沪或者已经到沪旅游的中外佳宾提供选择参考。这对指导广大...
上海市金融系统精神文明建设委员会办公室，上海质量管理科学研究院编著2011 年出版233 页ISBN：9787506662635
本书在简要概述金融服务质量管理的国际最新理论与实践进展的基础上，对上海金融系统世博会窗口服务质量管理的实践进行了较全面的阐述，分析了银行、保险、证券行业金融窗口服务的关键接触点与主要的管理措施，对...
何惠明主编；中共上海市松江区委党史研究室，上海市松江区地方史志办公室编2005 年出版300 页ISBN：754321153X
本书用图和文字记载了松江自春秋战国至2004年的历史。
