姜晓敏主编；上海东方激光教育文化有限公司编2004 年出版430 页ISBN：7800976696
本书为商贸实务实训教程中的外贸单证部分，介绍了进出口贸易中的各种单证内容和缮制方法。
方伟群主编；伍桂雄等编写；东方酒店管理有限公司编2005 年出版201 页ISBN：7503226676
本书是饭店前厅管理的规范著作，涉及前厅的具体操作，应知应会，特色服务，案例分析等。
博报堂生活综研（上海）市场营销咨询有限公司著2013 年出版120 页ISBN：9787549607938
本书通过对北京、上海、广州年轻人的深入研究，对于他们的行为以及其背后的心理洞察进行了深入挖掘，从而发现在年轻人的行为背后隐藏着一种强大的需求，以期对于社会和企业在今后的传播营销工作中带来有价值的帮...
杨启善主编；北京中企联企业管理顾问有限责任公司编著2003 年出版263 页ISBN：7506630168
本书提出了八项质量管理原则，构造了一个统一的以“过程方法”为基础的质量管理体系模式。同时，本书提供了一些文件范例。
（美）詹姆斯·A·奈特（James A.Knight）著；郑迎旭等译；北京天则经济研究所，北京江南天慧经济研究有限公司选译（SCA国际管理咨询公司）2002 年出版232 页ISBN：7222035176
本书分四部分。第一部分对概念进行了广泛的讨论，着重强调了价值的定义。第二部分介绍了以价值为基础制定决策的定义和深层概念。第三部分提出了有关执行价值管理以及基于价值的决策制定方面的主要问题。第四...
