上海市安全生产科学研究所编著2010 年出版171 页ISBN：9787547800119
本教材编写是以国家安监总局培训考核大纲为依据，并结合了安全生产的实际。内容主要包括：起重司索指挥作业安全技术、常用索具及起重工具的安全使用、高处作业安全要求、危险物品吊运的安全要求、起重作业新工...
上海申通地铁集团有限公司，轨道交通培训中心编著2012 年出版268 页ISBN：9787113140106
城市轨道交通是集线路、车辆、供电、通信信号、自动售检票、运营管理等专业工种于一体的综合系统；新工艺、新技术在城市轨道交通各个专业得到充分地运用；城市轨道交通职业是新的职业工种，所以对从业职工的岗前...
上海质量管理科学研究院编著2015 年出版230 页ISBN：9787506677783
本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上，分析了金融业窗口服务的质量测量与评价，分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进，金融业窗口服务质量...
上海天娱传媒有限公司2010 年出版188 页ISBN：9787535858535
本书是“快乐男声”全国第九名得主、帅气无敌、可爱至极的吴俊余的第一本个人写真集。文稿收集了几百张吴俊余的个性照片，结合吴俊余真诚的话语，为大家展示了一个90后“快乐男声”的真诚、帅气和风采，以及对自...
