中共上海市金融纪律检查工作委员会编2011 年出版599 页ISBN:9787208098411
近年来,我国金融法治建设取得了明显进展,金融法律法规体系日益健全。这也对金融系统领导干部的法制知识、金融从业人员的法律意识和法制观念提出了新的要求。本书为合规廉洁从业而编写,共收录截至2010年年底金...
高等学校试用教材 工程水文学 下 海岸水文 港口与航道工程专业用
大连工学院,天津大学,华东水利学院编1982 年出版140 页ISBN:K15044·3174
中国银行国际金融研修院(上海)编著2005 年出版288 页ISBN:7810984055
本书全面、系统地介绍了银行业客户服务的内容、设计、管理方法和技巧,主要内容包括:客户服务和服务管理的本质和原则;客户服务质量管理;客户服务和客户关系效益;客户服务设计;客户服务技巧;销售技巧;服务补救......
复旦大学社会发展与公共政策学院社会学系编2008 年出版302 页ISBN:9787807453147
本书是复旦大学社会学系有关社会学研究的论文集。包括《中国社会是伦理社会》、《氏族和宗族》、《当前中国社会阶层分化的多元动力基础》等。...