(美)里基·W.格里芬著2011 年出版544 页ISBN:9787509207048
本书作者是知名的管理学家,本书特别注重对管理基本知识提供全面而又整体性的介绍。对于较为专门的主题,则通过专题等形式展开。本书文字生动有趣,作者还提供了大量经过研究的真实案例,帮助学生将管理学的理论与...
(美)司哥特·格罗斯(T.Scott Gross)著;谢毅等译2007 年出版213 页ISBN:7801865715
本书以生动的事例阐述了“惊赞服务”的理念,提出各服务行业应与顾客做感情交流,一切为顾客着想,以赢得回头客、增强企业竞争力。
MANAGEMENT:COMPETING IN THE NEW ERA FIFTH EDITION
THOMAS S.BATEMAN AND SCOTT A.SNELL2002 年出版611 页ISBN:
〔美〕Scott J.Cullan,Janet M.Thomas著;李建民等译2006 年出版535 页ISBN:7302113793
当代人类面临的问题中,很少有像环境问题这样对消费者行为、企业战略和公共政策产生如此巨大的影响。本书通过一个分篇式结构,为不同所教学目标提供了一种例于组织材料的方式。...
(美)W. Curtis Preston著;李如豹等译2003 年出版698 页ISBN:7111110455
本书完整地覆盖了Unix系统备份领域的方方面面,并且为各种规模、各种预的环境提供了实用的、经济的备份和恢复解决方案。本书从介绍Unix系统管理员可用的本地备份开始,最后给出了商业备份工具选择的实用建议。...
约翰·F.盛玛 乔纳森·W.罗保著;金德环等译2007 年出版280 页ISBN:9787810989251
本书是一本详细介绍期货期权特点、交易细节、交易策略等知识的书,具体包括:出售期权交易策略、期货期权定价原理、期货期权的信用套利、商品期权的卖出策略等。...