（美）史蒂芬·谢夫曼（Stephan Schiffman）著；冯学东译2005 年出版213 页ISBN：7111164776
本书作者运用多年销售培训的经验，提出了各种克服销售倦怠的策略。
（美） 史蒂芬·谢夫曼（Stephan Schiffman）著；刘浩华，李巧兰译2002 年出版333 页ISBN：7505379518
CONSUMER BEHAVIOR FOURTH EDITION
LEON G.SCHIFFMAN LESLIE LAZAR KANUK2222 年出版680 页ISBN：0131705318
CONSUMER BEHAVIOR SEVENTH EDITION
LEON G.SCHIFFMAN AND LESLIE LAZAR KANUK2000 年出版498 页ISBN：
（美）史蒂芬·谢夫曼（Stephan Schiffman）著；余向华，陈雪娟译2005 年出版195 页ISBN：711117321X
本书内容包括：如何使营销人员不引起客户的抗拒，并与顾客建立可信赖的关系？提问——在正确的时间提出正确的问题。
利昂·G·希夫曼（Leon G.Schiffman），莱斯利·L·卡纽克（Leslie L.Kanuk）著；江林译2007 年出版591 页ISBN：7300077684
本书围绕消费者行为的研究目的，服务于营销战略的制定。
（美）斯蒂芬·斯奇夫曼（Stephan Schiffman）著；陈海娟译2001 年出版263 页ISBN：7801475534
SENSATION AND PERCEPTION:AN INTEGRATED APPROACH THIRD EDITION
HARVEY RICHARD SCHIFFMAN1990 年出版555 页ISBN：0471610488
