(英)理查德·S. 威廉姆斯(Richard S. Williams)著;赵正斌,胡蓉译2003 年出版268 页ISBN:7810842633
本书展示了最新的业绩管理理论和实际应用案例,有理有据,视野开阔,为读者提供了有益的参考。
(美)理查德·卡尔森(Richard Carlson)著;俞利军译2004 年出版149 页ISBN:7111133730
本书是从心理学的角度阐释了情绪的产生、作用形式以及它如何影响着人们看待生活的方式,从而如何找到健康的心理指南。
(英)理查德·丹尼(Richard Denny)著;胡晓莹,李森译2004 年出版243 页ISBN:7208052999
本书是一本指导推销员如何赢得推销的书,内容包括;如何约见,推销的七步骤以及职业推销的原则,成功推销的秘诀,如何处理反对意见,如何与客户谈判,如何撰写信函等等。...