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本书不仅介绍了信息技术，还描述了商业流程以及促其高效的信息系统，该主题被置于信息系统是如何影响组织竞争力这个背景下来进行考察。此外，本书还提供了大量开放性的案例研究，并围绕一些专题对决策框架进行思考...
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