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  • 处理投诉与顾客满意 国际标准ISO 10002初解

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    北京方圆万里行应用技术研究院,中国标准出版社标准咨询服务部编著2005 年出版219 页ISBN:7506637952

    本书为ISO10002:2004《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》的初解,为企业在处理投诉时实现国际标准与我国标准的结合提出思路,对如何建立有效的处理投诉体系提出一些建议,引导企业能够根据自己的实际情况和行...

  • 印刷色彩管理 第3版

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    田全慧编著;王强,刘浩学主审2011 年出版166 页ISBN:9787514202038

    本书第三版分为三大部分:色彩应用与色彩的测量、印刷系统的色彩管理、印刷彩色图像色彩转换与控制。三大部分各自包括相关的项目,分别为印刷色彩、色彩测量仪器、测量标准与数据分析、印刷工艺流程及设备、印...

  • 证券法律评论 2019年卷

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    中国法学会证券法学研究会主办;郭锋主编;侯东德,邢会强本卷执行主编;马松,王嘉辉本卷编校人员2019 年出版575 页ISBN:9787521601046

    伴随互联网、人工智能、大数据等信息技术的进一步发展,数字经济正逐步成为引领科技革命和产业变革、带动经济增长的重要引擎。习近平总书记在中共中央政治局第二次集体学习时的讲话中指出,“要加快发展数字经...

  • 海峡两岸法学研究 第3辑 两岸法治发展与社会进步

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    海峡两岸关系法学研究会编2014 年出版343 页ISBN:9787510826054

    2013年8月14~15日,由海峡两岸关系法学研究会主办的第二届两岸和平发展法学论坛在北京举办,来自两岸法学界、法律界的近200名学者围绕“两岸交往与法治保障”这一主题,就如何进一步保障两岸人民交往权益,包括司法...

  • 航空标准化与通用技术

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    中国航空综合技术研究所主编2013 年出版890 页ISBN:9787516503102

    本书共6章,分别介绍了航空标准化、航空器适航性、可靠性工程、产品环境工程、质量工程、航空工业信息化等专业的发展现状、基本原理、方法工具、工程应用以及发展趋势等。本书力求构建一个比较完整的航空标...

  • 中国学科史研究报告系列 中国海洋学学科史

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    苏纪兰,中国科学技术协会主编2015 年出版297 页ISBN:9787504665706

    本书为中国学科史研究报告系列丛书中的一册,由中国海洋学会编著。学科史研究以考察学科的确立、本学科知识的发展进步为重点,同时研究本学科的发生、发展、变化及社会文化作用,与其他学科之间的关系,现代学科制...

  • 2009全国卫生专业技术资格考试指导 心理治疗学

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    全国卫生专业技术资格考试专家委员会编写2009 年出版470 页ISBN:9787117108898

    本书为帮助广大考生考前复习自测,特组织国内有关专家、教授编写《卫生专业技术资格考试指导》,依据最新考试大纲具体要求,参考国内外权威著作,将考试大纲的知识点与学科的系统性紧密结合,便于考生理解、记忆。...

  • 2009全国卫生专业技术资格考试指导 肿瘤放射治疗技术

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    全国卫生专业技术资格考试专家委员会编写2009 年出版274 页ISBN:9787117107402

    本书为帮助广大考生考前复习自测,特组织国内有关专家、教授编写《卫生专业技术资格考试指导》,依据最新考试大纲具体要求,参考国内外权威著作,将考试大纲的知识点与学科的系统性紧密结合,便于考生理解、记忆。...

  • 卫生专业技术资格考试指导 精神病学与心理治疗学

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    全国卫生专业技术资格考试专家委员会编写2005 年出版857 页ISBN:7560727328

    本书介绍了精神病学的基础知识、常见病的病因与诊断原则,心理学的基础知识、常见心理障碍的临床表现、诊断与治疗。

  • 会计电算化

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    河南省职业技术教育教学研究室编2008 年出版195 页ISBN:9787040244267

    本书是依据教育部颁布的中等职业学校会计专业教学指导方案和河南省教育厅制定的实施方案中《会计电算化》课程教学要求,并贯彻新的企业会计准则而编写的。本书共分七章,第一章主要介绍会计电算化基本理论,第二...

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