服务管理 运作、战略与信息技术 operations， strategy and information technology
（美） 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯，莫娜·J·菲茨西蒙斯著；James A. Fitzsimmons，Mona J. Fitzsimmons 张金成，范秀成译2003 年出版529 页ISBN：7111116208
本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
（美）塞贝斯塔（Sebesta，R.W.）著2003 年出版480 页ISBN：7040126605
本书适用于计算机及相关专业。主要内容：1. 网络程序设计基础 2. HTML简介 3. 制作样式表 4. Perl基础知识 5. 利用Perl进行CGI程序设计 6. JavaScript基础知识 7. JavaScript与HTML文档 8. 以JavaScript制作...
（英）佩内洛普·菲兹杰拉德著2009 年出版196 页ISBN：9787802255760
小说《离岸》的故事背景发生在1960年代的伦敦，讲述的是一群长年居住在泰晤士河巴特希河段上的船居者的离奇生活和情感故事。
（英）杰拉德（H.G.Jerrard），麦克尼尔（D.B.Mcneill）著；赵民初，何明高译1983 年出版288 页ISBN：17031·153
（英）杰拉德，（英）戴利著；杨吟译2006 年出版182 页ISBN：7563713654
本书详细介绍了巴黎方方面面的十佳内容，为读者提供了最佳的旅游指南。
