J.R.BAKER AND R.MULLER AND D.ROLLINSON2004 年出版412 页ISBN:0120317583
JO-ANNE R.DILLON ANWAR NASIM EARLE R.NESTMANN2222 年出版219 页ISBN:
JAMES A.F.STONER R.EOWARD FREEMAN DANIEL R.GILBERT1995 年出版630 页ISBN:0131087479
(美)南希·R·泰戈(Nancy R.Tague)著;何桢等译2004 年出版267 页ISBN:7507416097
本书是美国质量协会有关质量管理和操作的重点工具书。该书对中国日渐升温的质量市场具有吸引力。