海南年鉴编辑委员会,海南旅游年鉴编辑委员会编;廖逊主编;刘孟奇本卷主编1995 年出版87 页ISBN:10062351
国家旅游局人事劳动教育司编2004 年出版154 页ISBN:7563711767
本书主要内容涵盖客房预订、前厅接待、问讯服务、大厅服务、商务中心与总机服务、前台结账、前厅沟通与协调等,突出了现代高星级饭店的金钥匙服务特色及与国际接轨的高水准服务与管理规范程序,具有较强的实用...
马桂顺编著(东北财经大学旅游与酒店管理学院)2008 年出版272 页ISBN:9787503232558
本书吸收了国内外战略管理理论最新的研究成果,并结合旅游业的特点,将战略管理的基本理论与方法,同旅游企业的战略实践结合起来,系统阐述了旅游企业战略管理的基本原理与框架。...
《时尚旅游》杂志社主编2015 年出版249 页ISBN:9787510839535
本书是一部旅行书,内容精选自《时尚旅游》杂志专栏,旨在向读者推荐更加优质而富有个性的线路,不局限于热门景点,而是更注重于读者的旅游体验。书中的插图全部为知名插画师手绘,精致唯美,图文结合,在传递旅游信......
中国旅游指南编委会编2000 年出版96 页ISBN:7101026834
本书系“中国旅游指南”丛书之一。向读者介绍了泰山的概况、行程安排、民风民俗、风景名胜等。还介绍了旅游知识、旅游服务等。本书为袖珍型,全书装帧精美,图文并茂,实用性强。是读者到泰山旅游的最佳导游。...
《时尚旅游》杂志社主编2016 年出版249 页ISBN:751083953X
本书是一部旅行书,内容精选自《时尚旅游》杂志专栏,旨在向读者推荐更加优质而富有个性的线路,不局限于热门景点,而是更注重于读者的旅游体验。书中的插图全部为知名插画师手绘,精致唯美,图文结合,在传递旅游信......
戴斌主编;北京市哲学社会科学规划办公室,北京市教育委员会,北京旅游发展研究基地编2006 年出版243 页ISBN:7807162414
本书基于CBD国际比较分析,针对竞争力、产业发展、政府作用等展开研究。