潘雪梅，潘先才主编；张咏梅，金敏，王晓红副主编；中国旅游协会旅游教育分会组织编写2011 年出版287 页ISBN：7563722266
本书主要介绍了单元走近客房部，单元二客人旅途中的家——客房清洁服务；单元三酒店门面；单元四洗衣房服务；单元五对客服务；单元六客房安全管理；单元七客房物品管理。 ...
四川省旅游局编著2007 年出版417 页ISBN：9787503232572
本书为四川导游考试的口试辅导教材，以经典的导游词解析导游口试与考试中应注意的问题。
中国科学院地理科学与资源研究所，甘南藏族自治州旅游局编著2014 年出版356 页ISBN：9787508747354
本书分析了甘南藏族自治州生态旅游发展现状；对甘南生态旅游资源进行调查、分析与评价；分析甘南生态旅游发展的市场条件，预测市场规模；制定甘南州生态旅游发展的战略目标与定位，进行生态旅游的功能区划；燕以景区.....
北京市旅游发展委员会，北京联合大学旅游学院编2013 年出版163 页ISBN：9787503246517
本书是北京联合大学旅游学院和北京市旅游发展委员会集体创作的作品。从食、住、行、游、购、娱等方面全面、系统、详细的梳理了北京市现有的旅游咨询信息，既可以作为旅游咨询服务工作人员的工具书，也可以作为...
