(美)肯尼·斯通(Kenneth E. Stone)著;中国连锁经营协会现代零售技术研究中心译2004 年出版273 页ISBN:7111154983
加入世贸组织之后,在沃尔玛、家乐福、麦德龙等零售巨人纷纷抢摊中国市场之际,中国零售业该如何应对?本书适时为我们指明了方向。
人力资源和社会保障部教材办公室,中国就业培训技术指导中心上海分中心,上海市职业技能鉴定中心组织编写2014 年出版118 页ISBN:9787516713037
根据上海市职业技能鉴定中心《家政服务员(四级)》细目编写。