(美)彼得·达切思(Peter Duchessi)著;侯佳奇译2003 年出版204 页ISBN:7111118677
本书利用丰富的案例阐释如何运用客户价值框架,设计并建立起一套恰当的业务流程。
(美)约翰·F.休斯(JOHNF.HUGHES),安德里斯·范·达姆(ANDRIESVANDAM),摩根·麦奎尔(MORGANMEGUIRE),戴维·F.斯克拉(DAVIDF.SKLAR)等著;彭群生,刘新国,苗兰芳,吴鸿智等译2019 年出版386 页ISBN:7111611806
(美)小保罗·F. 鲍伊勒(Paul F.Boller)著;王首燕,高莺莺译2007 年出版471 页ISBN:750900117X
本书从华盛顿到克林顿美国41位总统夫人们的趣闻轶事中反映了美国200年的历史。
(美)巴索罗(Basolo,F.),蒋逊(Johnson,R.C.)著;宋银柱等译1982 年出版411 页ISBN:13209·39
(英)彼得·切维顿(Peter Cheverton)著;李志宏,林珏译2008 年出版247 页ISBN:9787509203293
本书全面系统地介绍品牌管理的整个过程。