(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner),德韦恩D.格兰姆勒(DwayneD.Gremler)著;张金成,白长虹等译2015 年出版379 页ISBN:9787111484950
本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
(美)尤金 A.奈达(Eugene A.Nida著;严久生译1999 年出版220 页ISBN:7810159747
本书用通俗的语言阐述了语际交流的问题。它使用少量的专业词语,使基本概念一看就懂,并把它们用来解决语际翻译中的实际问题。
(英)汉默顿(J. A. Hammerton)著;吴琼等译2005 年出版384 页ISBN:7801953584
本书介绍了近50篇西方思想史上著名的著作,均为作者本人所著。内容涉及政治、历史、自然科学、游记等诸门类,时间跨度从古希腊至二十世纪初,基本上反映出了西方思想史发展上的大致轮廓。...
(美)麦克尔·A.巴伦著;张妤等译2005 年出版754 页ISBN:7800795179
本手册由美国约翰·霍普金斯医学院组织编写。首版于1956年。随着儿科领域日新月异的发展,到目前已经过14次修订,本书即为第14次修订版。《哈里特兰儿科手册》总是走在儿科领域的前沿,正是由于其悠久的历史和不...
(英)托马斯·格雷(Thomas Grey)著2018 年出版127 页ISBN:9787511733764
此诗创作长达8年之久,最初是为了哀悼他在伊顿公学读书时的好友里查德·韦斯特,诗末所附的“墓志铭”即为他而作。内容却远远超越了对具体人物的哀思;诗通过对乡村墓地的描写,表达了对生活在社会底层人民的深切...
(美)托马斯·哈里斯(Thomas Harris)著;孙法理译2007 年出版448 页ISBN:7544701522
本书是长篇小说。汉尼拔成功逃逸后,在意大利隐姓埋名,过起了正常人的生活。不料,却被利欲熏心的帕齐侦探揭开面纱,无奈之下只好重操旧业,开始了血腥的杀人之旅。原来,昔日饱受汉尼拔折磨的精神病患者梅森竟然未.....
(美)托马斯·H.黎黑(Thomas H.Leahey)著;李维译1998 年出版897 页ISBN:7533823451
本书被誉为心理学史第三里程碑。历来的心理学史,实际上都是“人物史”,以流派或人物为主线来谋篇布局。该书一反传统,集中讨论心理学创立的社会背景、文化渊源和人类活动,史称“时代精神”。该书利用第一手资料...
Handbook of biological control principles and applications pf biological control
editors, Thomas S. Bellows, T.W. Fisher ;associate editors, L.E. Caltagirone1999 年出版1046 页ISBN:0122573056
Strategic Leadership in the Business School:Keeping One Step Ahead
Fernando Fragueiro(费尔南多·弗拉圭罗),Howard Thomas(霍华德·托马斯)2011 年出版269 页ISBN:9780521116121
HANDBOOK OF ENGINEERING AND SPECIALITY THERMOPLASTICS VOLUME 3 POLYETHERS AND POLYESTERS
SABU THOMAS AND VISAKH P.M.2011 年出版540 页ISBN:0470639269