全国企业管理现代化创新成果审定委员会,中国企业联合会管理现代化工作委员会编2010 年出版697 页ISBN:7802554283
云南省旅游发展委员会编2014 年出版237 页ISBN:9787548220282
本教材是为云南省参加全国导游资格考试的考生编写的专用教材。内容有中国历史与文化概述、中国旅游资源与旅游区划分、中国民族与各民族文化、中国古代建筑与古代园林、中国旅游商品、主要客源国概况等。教...
马桂顺编著(东北财经大学旅游与酒店管理学院)2008 年出版272 页ISBN:9787503232558
本书吸收了国内外战略管理理论最新的研究成果,并结合旅游业的特点,将战略管理的基本理论与方法,同旅游企业的战略实践结合起来,系统阐述了旅游企业战略管理的基本原理与框架。...
上海市职业技术教育课程改革与教材建设委员会旅游专业编委会编2003 年出版236 页ISBN:7563711252
本书为旅游中等职业学校教材。讲述了旅游服务中的基本礼仪、主要岗位礼仪,介绍了会展服务礼仪及国际交往中的服务礼仪。为使旅游服务人员能更好地提供个性化接待服务,本书还介绍了世界主要的宗教礼仪、我国部...
全国企业管理现代化创新成果审定委员会,中国企业联合会管理现代化工作委员会编2006 年出版623 页ISBN:7801974050
本书为2005年企业管理创新成果优秀项目评选内容汇编。