陈立,彭启发主编2013 年出版380 页ISBN:9787302329336
本书是重庆市精品课程《税法》的配套教材,全书共十六章,从税收基础、流转税税法、所得税税法、财产行为税税法、资源税税法、特定目的税法、税收征管法、税务行政法制及国际税收等方面,对税收的基本理论和我国...
彭建军著2010 年出版198 页ISBN:9787807662204
本书针对酒店顾客抱怨问题,以理论推导和实证研究相结合的方法进行系统研究。通过对服务失误抱怨行为和影响因素以及服务补救的探讨,形成了较完整的酒店顾客抱怨理论体系。...