潘若乔编2011 年出版234 页ISBN：7511214539
本书是亚洲超越极限集团大客户服务部部长潘若乔女士多年来服务工作的经验总结。本书以生动真实的服务案例作为小故事讲给读者，配合作者的服务语录，具有很强的启发性。告诉读者必须用心去体会每项服务的起源，客...
潘若雷主编2009 年出版388 页ISBN：9787504358608
本书为山东菏泽广播电视系统职工的专业论文集，论文主题涉及新闻、栏目、娱乐、技术等广播电视视听专业的各个方面。
潘若恩，吴睿锋等编著2003 年出版198 页ISBN：7542724088
本书包括：国际组织、区域性组织、国家机构和地区组织等单位546个标准化网站介绍。
潘若简著2010 年出版193 页ISBN：9787302241102
本书以意大利电影史上的各有风格的十位著名导演为主线，展现了意大利电影大半个世纪以来的发展。适合作为电影理论专业的教材。
