(美)基蒂·O.洛克(Kitty O.Locker),(美)斯蒂芬·乔·卡奇马莱克(Stephen Kyo Kaczmarek)著;兰天,王国红译2004 年出版591 页ISBN:711510977X
本书的主要内容是教会人们如何从事商务交流,如何进行口头和书面交流,如何有效地传达商务信息和撰写各种商务文件。
(美)基蒂 O.洛克(Kitty O.Locker)著;康青等译2005 年出版472 页ISBN:7111151941
本书是商务沟通管理教材。
(美)洛克(Locker,K.O.)著2005 年出版672 页ISBN:7111157419
本书以强调教学与实际应用相结合,突出实用与培养技能为原则,形成了三个鲜明的特点。