牛明汉著2004 年出版316 页ISBN:7800159035
本书作者是报纸长期的夜班工作者,通过自己的切身体会谈如何安排版面,进行标题制作,如何写好导语,处理好图片,把好版面关,标题关,以及如何不断创新等经验体会。...
杜明汉著2010 年出版192 页ISBN:9787560954868
本书以工作过程为导向,以技能训练为主线,结合客户服务于管理的理论知识内容组织编写的高职高专市场营销专业教材。全书由八个项目构成,包括客户调查、客户开发、客户拜访、大客户维护、客户服务管理、客户满意...