北京应大信息产业研究院编著2010 年出版180 页ISBN:9787560099248
本书主要讲述客户服务基础和销售的艺术等方面的相关内容,用以帮助呼叫行业的入门者掌握服务技巧和销售技巧。
北京应大信息产业研究院编著2010 年出版142 页ISBN:9787560099231
本书主要介绍商务交谈、商务写作技巧、中国地域文化概况等相关内容,用以帮助呼叫行业入门人员为进入该行业做必要的知识储备。
海南省普亲老龄产业发展研究院编2014 年出版207 页ISBN:9787508746975
本书广泛涉及了护理工作所需要的相关知识,不仅包含技术评估、护理技术,还包括了高龄老人多发疾病的症状、药物、应急处理方法等多方面的内容。包含了护理工作的必要知识和技术,图文并茂,为护理人员提供了极大的...
农业部产业政策与法规司编2007 年出版442 页ISBN:7109117383
本书为农业部产业政策与法规司2006年调研报告汇编成果。
中国新材料产业发展报告 2013 新材料先进材料功能材料新兴产业
国家发展和改革委员会高技术产业司;中国材料研究学会编写2014 年出版336 页ISBN:9787122197658
本期产业发展报告围绕国务院《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》中提出的有关新材料产业的规定,以科学发展为主题,以加快改变经济发展方式为主线,着重阐述了发展新材料产业的战略意义,新材料产业的国内...