(美)Lorraine C.Smith,(美)Nancy Nici Mare著;刘桂章改编2003 年出版206 页ISBN:7800736482
(美)Lorraine C.Smith,(美)Nancy Nici Mare著;刘桂章改编2002 年出版241 页ISBN:7800734811
(美)李(Lee,Nancy V.),(美)特拉克斯勒(Traxler,Janina P.)编著1994 年出版128 页ISBN:781006763X
(美)南希·R·泰戈(Nancy R.Tague)著;何桢等译2004 年出版267 页ISBN:7507416097
本书是美国质量协会有关质量管理和操作的重点工具书。该书对中国日渐升温的质量市场具有吸引力。