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Michael Friedmann著；廖皎含译2009 年出版254 页ISBN：9789868507104

Michael Stolleis著；王韵茹译2012 年出版611 页ISBN：9789862551851

（美）（M.班克斯）Michael A.Banks著；前导工作室译1998 年出版210 页ISBN：7801242238

（英）迈克尔·兰福德（Michael Langford）著；屠明非译2001 年出版189 页ISBN：7805368872

本书是初学摄影者的良师益友，它采用深入浅出、简单易懂的写作方式，配以大量图例，形象生动地阐述了摄影基础知识。

Michael Pressley著；曾世杰译2010 年出版360 页ISBN：9861913440

Michael Ende著；王玉馨译1990 年出版283 页ISBN：957529100X

（美）哥尔德（Michael Gold）著；吴劳译1954 年出版324 页ISBN：

（爱尔兰）迈克尔·斯科特（Michael Scott）著；张会欣，李德煜译2000 年出版220 页ISBN：7533233336

（美）罗伯特·思佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·D.迈卡希（Patrick D.McCarthy）著；祝捷等译1998 年出版241 页ISBN：7800123561

书中以写实的手法描述了诺氏的经营方式和他们是如何为顾客服务的，包括售贷员吸引数千名回头客的秘决，经理们经营商店员的方法，诺氏零售业不断成功的经验和众多实例，充分展示了顾客服务的魅力所在，证明了什么样的...

RICHARD A.BAER CHARLES L.GLENN ROCKNE M.MCCARTHY JAMES W.SKILLEN PAUL C.VITZ1987 年出版170 页ISBN：0802802044