（美）迈克尔·E.罗洛夫（Michael E.Roloff）著；王江龙译1997 年出版145 页ISBN：7532720349
据美国塞奇出版公司1982年版译出。
WILLIAM J.STANTON，MICHAEL J.ETZEL，BRUCE J.WALKER2222 年出版668 页ISBN：
RAYMOND A.BARNETT MICHAEL R.ZIEGLER KARL E.BYLEEN1999 年出版0 页ISBN：
（美）迈克尔·贝里达尔（MICHAEL BERGDAHL）著；曾琳译2006 年出版229 页ISBN：7111177053
本书详细解读了沃尔玛所信奉的原则和企业文化，剖析了沃尔玛获得空前成功的秘诀。
[美）H.詹姆士·哈林顿著2008 年出版164 页ISBN：7506648571
《卓越过程管理》是实现组织卓越的五大支柱系列丛书之一，本册共8章，内容包括：卓越过程管理导读、实现持续改进的团队方法、过程管理微观层面法、过程管理宏观层面法、系统性过程的突破改进方法、全面六西格玛T...
