(德)马克斯·韦伯(Max Weber)著;(德)约翰内斯·温克尔曼(Johannes Winckelmann)整理 林荣远译1997 年出版816 页ISBN:7100021480
(美)菲茨西蒙斯,(美)波多罗伊著2015 年出版504 页ISBN:9787111493778
本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线,将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心,特别突出了服务传递系统的特征,融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。本书是奠定服务管理知识基础与体...
(英)马克·维根(MarkWigan)著2009 年出版176 页ISBN:9787561146088
本书探讨了现代插画设计的理论,并通过一系列的项目实例进行说明和展示,阐释了插画设计中文字与图像的相互关系。