(美)约翰 B.威廉姆森(John B.Williamson),(美)弗雷德 C.帕姆佩尔(Fred C.Pampel)著 马胜杰等译2002 年出版402 页ISBN:7503635320
弗雷德·皮尔斯(Fred Pearce)著;陈钢译2003 年出版68 页ISBN:7108019019
本书作者为科普作家。本书分析了地球变暖的历史,剖析了导致地球变暖的自然和人为因素,分析了可能产生的影响,设想了有关的预防措施。
(美)弗雷德·威尔斯马(Fred Wiersema)著;王丽洁,林佩瑜译2003 年出版248 页ISBN:711112393X
本书是介绍客户关系管理的书,揭示如何通过为顾客创造更高的价值,建立新的客户关系管理模式。