(美)卡萨瓦纳(Kasavana,M.L.)著;王伟夏等编译1991 年出版282 页ISBN:7805361037
本书介绍了饭店前厅的职能、操作程序、设备、信息系统、人际沟通、入住登记、账务处理等内容。
赖纳(Reina,D.S.),赖纳(Reina,M.L.)著;程云琦译2007 年出版219 页ISBN:7544504425
时至今日,人们比以往更需要在工作中建立信任,信任让组织得以正常运转。本书主要讲述了信任,以及重建信任,爱岗敬业、鼓励合作的各个步骤,促进商业经营成果。...
(美)(J.R.莱文)John R.Levine,(美)(M.L.扬)Margaret Levine Young著;陈骞等译1997 年出版340 页ISBN:7505338730
(美)S.利普舒茨(Seymour Lipschutz),(美)M.L.利普森(Marc Lars Lipson)著;林成森译2002 年出版407 页ISBN:7030100158
(美)(M.L.钱伯斯)Mark L.Chambers著;潇湘工作室译1999 年出版191 页ISBN:7111069757
罗森塔尔(Rosenthal,M.L.)著2004 年出版297 页ISBN:7560042864
本书是对20世纪前50年的英美诗歌的综述和评介,从世纪之交的唯美主义开始,详细阐述20~30年代的现代派诗歌的起源、兴起和发展,以及现代派之后的英美诗歌的发展新方向。...