(英)罗宾·J·伯恩(Robin J Brin)主编;卢嫄,孟朝晖译2005 年出版449 页ISBN:7115138443
本书介绍了国际上先进,成熟的市场研究的技术与方法,包括如何规划市场研究调查,案头研究准备,调查问卷设计,定量研究方法等。
(美)Paul F.Buller,(美)Randall S.Schuler著;卢嫄,林仕平译2004 年出版380 页ISBN:7302090823
本书提供了丰富的组织和人员管理案例,取自于多个行业和领域,既讲述了美国运通、西南航空、哈雷—戴维森之类的著名大公司在管理中遇到的种种问题,也涉及普通人在工作中具有典型性的遭遇。本书的内容富于趣味性...