罗宇编著2014 年出版225 页ISBN:9787509629277
本书作者为了满足物流会计人员及初学者对物流会计的学习需要,根据《企业会计准则》《企业会计准则指南》《企业会计准则讲解》,并会根据物流企业的特点,编写了本书,本书针对物流业的一线,具有极强的可操作性,是.....
罗宇编著2009 年出版109 页ISBN:9787115212115
本书主要介绍呼叫中心的管理方法。主要内容包括呼叫中心组织结构、座席员日常行为规范、呼入与呼出电话处理流程、客户关系管理(CRM)系统的应用、呼叫中心关键绩效指标KPI及其管理,以及呼叫中心的现场管理、谈...
罗宇著2014 年出版186 页ISBN:9787504370716
本书是对“四书五经”的《中庸》的现代性解读,让古文散发出现代的气息,是现代人了解我们祖先思想文化的一个窗口。作者站在唯物主义的立场,用唯物主义的思想原则去解读《中庸》,力求把一些过去流于字面和灯谜的...
罗宇主编2009 年出版152 页ISBN:9787530840771
本书精编《长寿》2001~2005保健内容,分八个专题:《专家论道》、《名人养生》、《养生要义》等。
罗宇编著2009 年出版167 页ISBN:9787115107817
本书是一本用故事讲原理的通俗读物,介绍了生活中最为实用的十大经济学原理,讲解了人人都要关心的十二大经济指标,同时还通过大量生动的事例,指导读者如何在日常交往、购物消费以及创业经营过程中通过应用经济学...
罗宇编著2006 年出版227 页ISBN:7802231507
本书通过事例为涉世之初的年轻人讲解如何扬长避短,尽快使自己的生活与事业步入正轨。