（英）格莱汉姆·罗波兹－弗埃尔珀斯（Graham Roberts - Phelps）著；夏苗等译2005 年出版167 页ISBN：7508426371
本书针对客户关系管理，从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到培育忠诚，对优质客户服务进行了阐述，全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。本书适合服务业、销售业、咨询业等相关从业人员...
张莉红，罗波著（成都社科院）2002 年出版413 页ISBN：7540836067
宋代人文领域呈现出朝气蓬勃、流光溢彩的创新气象。其中，作为传统思想精华的理学，积历代儒学大成，吸取佛教、道教精华，熔铸成独具特色的思想体系。它是宁儒继承和发扬儒家学说中直面人生、求实存真、勇于进取的...
上任第一年 1 从业务骨干到团队管理者的成功转型 原书第2版
（美）琳达·希尔著；罗波译；康至军审校2016 年出版320 页ISBN：9787111524458
本书从成功的经理人的经验入手，告诉读者他们是怎样升华了对自身角色和责任的理解，如何学习与下属建立起有效的工作关系，如何利用组织和个人资源，以及如何处理在转变过程中的压力和情绪的。最重要的是，他们说明了...
张劲夫，罗波著；何国强主编2013 年出版301 页ISBN：9787306046963
本书描述了俅人的社会文化，主要内容为族源、语言、生计（狩猎、采集、农牧业）、生活方式（衣食住行）、贸易（交易圈、输入品和输出品、交易单位）、社会结构、社会组织、社会秩序、婚姻与亲属、教育与娱乐，以及与......
Windows Server 2008 R2 服务器配置与管理
朱元忠主编；罗波，方园，贾民政副主编2017 年出版342 页ISBN：9787113233143
本书以Windows Server 2008 R2操作系统为主，主要介绍了Windows Server 2008 R2系统及基本管理、磁盘管理和磁盘阵列、DNS、DHCP基础Web基础、创建简单的域和使用Hyper-V、远程桌面。实验是本书的重要环节，本...
罗波著；何国强主编2016 年出版247 页ISBN：9787306058942
从清末以来，今四川省甘孜藏族自治州新龙县流行一种剽悍民风——抢劫，此起彼伏，屡禁不止，严重时搞得人心惶惶。本书以新龙藏人的抢劫民风为切入点，以历史文献材料为基础，选择历史上发生频率较高的区域做田野工作.....
A·D·布朗（BrownA·D·）著；汪连栋译；孔德培译；乔会东译；周波译2014 年出版204 页ISBN：7118094091
