(美)罗伯特·C.艾伦(Robert C.Allen),(美)道格拉斯·戈梅里(Douglas Gomery)著;李迅译1997 年出版357 页ISBN:7106012335
(美)罗伯特·菲利普斯著2008 年出版382 页ISBN:7509503639
顾客永远都是企业增长的动力与源泉。本书讲述了“顾客导向”的原则,说明了企业如何以顾客为导向制定产品策略、定价策略、沟通策略、分销策略以及总体经营战略。...
(美)罗伯特·韦尔林著;吕彦儒,尤佳译2008 年出版169 页ISBN:9787208073258
本书利用实例,向读者介绍了公司治理所涉及的各种问题,强调了在公司治理中并不总是有对与错的简单答案。
(美)罗伯特· J. 托马斯(Robert J. Thomas)著;北京新华信管理顾问有限公司译校2002 年出版345 页ISBN:7300040403
(美)罗伯特·希斯(Robert Heath)著;王成等译2004 年出版383 页ISBN:7800739759
本书是许多公司主管和公用事业机构官员的案头经典。它从对风险的评估与管理、危机影响的评估入手,强调了沟通在危机管理中的重要性,系统阐述了危机管理的几个方面和几种方法。...