客服部高效工作手册

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罗百辉编著2009 年出版339 页ISBN：9787545401295

本书以客服部的工作内容为出发点，对客服部工作中面临的问题进行了全程式指导，并对客服管理工作应掌握的管理技能进行了提炼，便于客服管理人员迅速抓住工作核心与关键，深入理解客服工作中所需要的各种知识和技能...

畅游俄罗斯：来自俄罗斯的最新报告

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刘百达著2008 年出版65 页ISBN：9789629622626

迎着朝霞走 访新西兰追求发展的人们

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刘百达著2009 年出版84 页ISBN：9629622732

激光光学 激光束的传输变换和光束质量控制 Laser beam propagation and beam quality control

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吕百达著1992 年出版382 页ISBN：7561405650

激光光学 光束描述、传输变换与光腔技术物理 第3版

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吕百达著1986 年出版503 页ISBN：7040129671

本书是教育部推荐的研究生教材。本书对激光光学的研究方法和主要论题作了系统深入的讨论。其中，第一章为激光光学概论，第二章为光学中的矩阵方法，第三章为激光束的描述和光束质量，这些为第一部分，阐述激光光学的...