（美）弗雷德·赖克哈尔德著；杨大蓉译2008 年出版213 页ISBN：9787100053945
本书阐述了净促进者百分比方法的有效性，批驳了客户忠诚调查方法的不客观性等缺点，并且通过详实的案例介绍了如何使用这一方法，最终实现企业的真正成长。...
（美）约翰·R.，埃里克森著；（美）杰拉尔德·L.，福尔摩斯插图；任志强译2007 年出版86 页ISBN：7801963393
（美）斯科菲尔德著；（美）卢卡斯绘；葛月强译2012 年出版257 页ISBN：9787547211519
人人都会遇到尴尬的时刻，当尴尬袭来，我们打多数人难以优雅地化解它，但本书作者却能成功应对这些尴尬。当处于棘手的难堪中时，你将如何做，避免一系列不必要的麻烦呢？这本书是个不错的选择．...
（英）王尔德著；（美）摩尔改编2009 年出版75 页ISBN：9787561765906
本丛书内容为改编的世界文学名著以及当代佳作，配有中文注释。既有精心设计的听、说、读、写综合练习，又专门编写的丰富的历史文化知识；既有彩色插图、绘图和照片，又有英美专业演员朗读作品的CD。可以有效帮助中...
（德）弗里森著；张淼译2013 年出版126 页ISBN：9787506053822
本系列共5册，分别介绍了宇宙、地球、人类、恐龙和动物等内容。书中以细腻精彩的图画、简练的描述，带领小朋友们在不同的知识领域中畅游。这套《德国经典少儿百科全书（彩绘版）》是在充分了解了少年儿童学习特点...
（德）弗里森著；张淼译2013 年出版124 页ISBN：9787506053846
本系列共5册，分别介绍了宇宙、地球、人类、恐龙和动物等内容。书中以细腻精彩的图画、简练的描述，带领小朋友们在不同的知识领域中畅游。这套《德国经典少儿百科全书（彩绘版）》是在充分了解了少年儿童学习特点...
（美）弗里德曼，（美）索尔金，（美）盖里著2014 年出版240 页ISBN：9787121232480
这是一本介绍弗兰克·盖里的建筑作品及其设计思想的书。本书所选建筑案例图纸、模型图片、项目介绍均由盖里本人提供，其本人并对多个项目做了点评。书中具体介绍了各项目的设计思路、新技术和新材料的运用等...
（德）约阿希姆·弗里德里希著；陈良梅译2003 年出版136 页ISBN：7539120614
卡乐侦探社在网上发布海报招揽业务，不久收到一份电子邮件。邮件称音乐教师罗特克尔夫人利用因特网非法进行鳄鱼交易。卡尔和他的助手们信以为真，在侦查中扑风捉影，草木皆兵，闹出许多荒诞不经的笑话……1992年获...
（美）O.C费瑞尔（O.C.Ferrell），（美）杰弗瑞·赫特（Geoffrey Hirt）著；李睿译2002 年出版520 页ISBN：7801496825
本书探讨了管理原则、组织结构、团队合作、交流、生产和经营管理，研究了以客户为导向的营销，质量和竞争力的管理等。
