孔洁,龙京红主编2016 年出版189 页ISBN:9787503256530
《邮轮购物服务》是邮轮乘务管理系列教材之一,本书以邮轮购物游现象为切入点,通过大量的案例分析,让读者从职位角度全面学习和理解邮轮购物服务。本书不仅有理论分析,而且列出了翔实的数据,穿插有大量的图片。全...
张蕊,龙京红主编2015 年出版159 页ISBN:9787503253386
《邮轮服务心理》是专门为国际邮轮上从事服务工作的一线操作人员量身定制的教学用书。本书主要分为邮轮服务心理基础知识、邮轮游客心理和邮轮员工及企业管理心理三大部分,内容上加入了国内外先进邮轮上的服...
龙京红,齐天峰主编2012 年出版325 页ISBN:9787564504885
《康乐服务与管理概论》是酒店经营管理者和康乐企业从业者的一门必修课,在酒店管理和康乐业管理理论和实务中居于十分重要的地位。康乐服务与管理是一门理论性和实用性都很强的专业课程,本书以现代管理理论为...
龙京沙,张小河,吴燕周主编2013 年出版229 页ISBN:9787553801742
永顺老司城是延续了八百多年的彭氏溪州土司的治所,是西南少数民族地区保存最为完整的军事性城堡,是中国南方少数民族地区最具典型性的古文化遗存。历代土司政权为拱卫其政治及军事中心,在周边构建了大量军事防...