李海波总主编;李仉辉,项巨力编著2006 年出版500 页ISBN:7542915703
本书在阐述西方营销理论的同时,结合当前国内企业和市场的现状,每章附有国内、外著名企业的营销实例,并运用理论加以剖析。内容和形式深入浅出、简明易懂、适用性强。全书根据各种中、高职职业培训的特点,不过分...
李仉辉主编2013 年出版353 页ISBN:9787309101591
本书主要阐述客户关系管理作为一种现代企业经营哲学和总体竞争战略,它采用先进的信息与通信技术来获取客户数据,运用发达的数据分析工具来分析客户数据,挖掘客户的需要特征、偏好变化趋势和行为模式,积累、运用...