李雪松编著2009 年出版322 页ISBN：9787811236927
现代服务营销学是市场营销学内容的衍生与拓展，也是为迅速蓬勃发展的服务业和产品营销中日益成为竞争焦点的服务提供理论依据和实战指南。全书共分十二章，较为详尽阐述了服务营销学的产生与发展、服务与服务营...
李雪等主编2011 年出版301 页ISBN：711136841X
本书从酒店各个部门的工作出发，包含了前台工作、客房部工作、餐饮部工作、商场部工作、娱乐部工作和其他服务工作6个方面的内容。书中语言秉承生动、简洁、有效的原则，生词、难词很少见，尽量采用英美人士间耳...
李雪冬，周霓忻，王瑞红主编2018 年出版218 页ISBN：9787557613686
本书以常用英语口语为主，共九章，内容包括日常用语、情感小语、实用话语、交通方式、消费、服务场所、娱乐休闲、学业与事业等。每章包含10个单元，每个单元又包含10个常用的重点句型以及若干常用词组，同时本书对...
中国社会福利基金会，中国建筑安全基金管理委员会组编；王世富，李雪峰主编；赵秸才，吕福兴参编2014 年出版369 页ISBN：9787516008683
本书以最新的标准、规范为依据，紧紧围绕建筑安全管理而展开，通俗易懂，具有很强的针对性和实用性。全书系统地阐述了建筑工程安全管理的主要内容，包括建筑工程安全管理基本知识、施工现场安全管理、施工安全技术...
李雪峰主编2018 年出版120 页ISBN：9787300252766
本书为“公共安全应急管理指南丛书”中的一本，详细介绍了应急演练评估的知识基础、基本方法、工具表单，并进行了实例展示。本书可操作性强，可作为应急演练的工具书。李雪峰，国家行政学院应急管理教研部教授。先...
姜滦生编；李雪，杨莹，李艳秋，张素巧副主编；原福永主审2009 年出版238 页ISBN：9787802339774
本书主要内容包括：计算机实验预备知识、Windows基本操作、中文表处理软件word、电子表格软件Execl、演示文稿软件Powerpoint、网页制作工具FrontPage、Internet应用操作，实验中应用到的样文，常见问题及解答和...
李雪梅主编2222 年出版346 页ISBN：9787533761240
本教材以应用为主，采用任务驱动的方式，将基本操作和实用技术融入到任务中，充分强调实践操作，培养读者解决实际问题的能力。在内容安排上，密切结合计算机技术的最新发展，全面介绍了主流的操作系统Windows 7、办公...
李雪峰著2007 年出版280 页ISBN：9787539137964
本书集中了作者近年发表在《读者》《青年文摘》等报刊上的感悟性生活小品文，从琐碎的生活小事中，提练出人生的精华和人生的意义，表达了作者对人生价值的种种思考，抒发作者对生活的激情和热爱。...
李雪，李铁红，范宏博编著2010 年出版283 页ISBN：9787111287490
本书很实用的针对人们在与来自英语国家的人交往或在英语国家生活、学习和工作时遇到的问题，帮助读者克服这些困难，提高使用英语进行交际的能力，让读者在社交场合与外国人能对答如流。...
