李先国编著2003 年出版144 页ISBN:7801636147
本书为企业生产经营提供咨询,对进行产品促销的营销管理人员提高业务水平而编写的。
李先国,曹献存主编2011 年出版349 页ISBN:9787302252542
本书以客户服务管理为核心,从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统,对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨,有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。...
李庆本,崔连瑞著2008 年出版142 页ISBN:9787508514536
本书通过对中西方文学的比较,让读者在了解中西方文学的差异性的同时,理解中国文化。
郝瑞著2007 年出版436 页ISBN:7506553414
本书为纪实文学,全面、系统地描述了我军解放海南岛的全过程,塑造了我军广大指战员的英雄形象。
艾马轲(MichaelEllenrieder),黄瑞著2006 年出版146 页ISBN:750870942X
本书适用对象为村级管理培训中的老师用书。
李先耕著2008 年出版159 页ISBN:9787811290998
钟惺是明代著名文学流派——竟陵派的领袖。他与同乡谭元春的诗作及其编撰的《古唐诗归》具有极大的影响。《诗归》在当时“家置一编”、“纸贵一时”,许多文人学士也纷纷做起“拟钟伯敬体”的诗作。钟惺的诗...
李先国,曹献存主编2011 年出版357 页ISBN:9787302252610
本书以客户服务技巧为核心,围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开,全面介绍了客户服务的方法、技巧以及实现的客户服务手段,坐到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的有机结合。...
李先波著2004 年出版276 页ISBN:7543835681
本书在广泛收集中外资料的基础上,运用比较的、历史的、实证分析的方法,对国际民商法制度及我国民商法制度进行了比较研究与深入探讨。